1. 产品与交付形式
Ezer 是由 EzerLab LLC 提供的在线财报研究软件。服务完全以数字方式交付，不运输实体商品。
用户通过 ezer.cc 和关联账户页面访问公司搜索、结构化分析、来源线索、历史记录或报告导出等已开放功能。具体功能和额度以对应计划页面及账户界面为准。
2. 免费服务
免费体验通常在账户创建、登录或公开演示页面可用后立即提供。免费功能可能受每月额度、公司覆盖范围、报告期间和功能可用性限制。
3. 专业版早期体验
专业版目前尚未开始收费。加入早期体验名单：
- 不需要付款；
- 不自动建立付费订阅；
- 不保证特定上线日期；
- 仅表示我们可在订阅开放时联系你。
当前计划价格为 USD 4.99/月。最终价格、税费和续订状态会在付款前显示。
4. 付费订阅上线后的激活
付费订阅开放后，专业版权限通常会在支付服务商确认付款成功后立即激活。系统可能通过账户界面和账户邮箱确认交付。
如果支付成功后 24 小时仍未获得对应权限，请从账户邮箱联系 joe@ezerlab.org，并提供订单或付款标识。请勿发送完整卡号或验证码。
5. 用户责任
为确保交付，你应：
- 提供有效、可访问的邮箱；
- 保持账户信息准确；
- 使用受支持的浏览器和稳定网络；
- 保护登录凭据；
- 确认支付未处于待处理、失败、退回或争议状态。
6. 数据和报告可用性
公司、期间、数据源和报告格式会随公开披露、许可和技术支持情况变化。订阅购买的是软件访问权，不保证覆盖所有证券、市场、年份或财务文件，也不保证任何研究结果适用于特定决定。
7. 服务问题与补救
若我们未能按本政策交付已付款的核心访问权限，我们会优先恢复访问；无法在合理时间内恢复时，可依据退款与取消政策提供退款或其他补救。
8. 联系方式
数字交付支持：joe@ezerlab.org
运营主体：EzerLab LLC